Этот документ описывает, какие персональные данные собирает студия «Музыкалка», зачем они нам нужны, кому мы их передаём и что вы можете с ними сделать. Он написан по тому, что система действительно хранит, — а не по общему шаблону.
КТО ОБРАБАТЫВАЕТ ДАННЫЕ
Оператор — студия «Музыкалка», Челябинск, Спортивная улица, 15 («Привилегия»). Связаться по любому вопросу о данных: info@firefly74.ru, +7 922 752-02-52. Реквизиты оператора указаны в разделе «Контакты».
КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ХРАНИМ
О взрослом, который записывает ребёнка: имя, номер телефона, по желанию — адрес электронной почты и дата рождения. Дополнительные контакты, если вы их дали: второй номер, Telegram, телефон второго родителя или бабушки, и подпись к ним — чтобы мы знали, кому звонить, если вас нет на связи.
О ребёнке: имя, при желании дата рождения, направление, на которое он ходит, и заметки педагога о занятиях — например, «занималась у Лизы», «нужно напомнить про ноты». Заметки пишут сотрудники студии, и у каждой видно автора и дату.
О занятиях: на какие занятия ребёнок записан, был он или нет, переносы и отмены.
О расчётах: абонементы, сколько занятий на них осталось, оплаты и задолженности. Данные банковских карт студия не получает и не хранит — оплата проходит вне этого сайта.
О переписке: обращения, которые вы отправляете из личного кабинета, ответы студии на них и сообщения, которые мы отправили вам в Telegram. Текст сообщения сохраняется — это наш способ ответить потом на вопрос «а что вы мне писали».
Технические данные входа: номер телефона как логин, пароль в виде необратимого хэша (сам пароль нигде не хранится), идентификатор чата Telegram, если вы связали бота.
ОТКУДА ОНИ У НАС
Вы сказали их сами — при записи, по телефону или в личном кабинете.
Часть данных перенесена из прежней системы записи, которой студия пользовалась раньше: имя, номер телефона, число визитов, дата последнего визита и комментарий администратора, если он был. Это те же данные, которые студия вела и до появления этого сайта.
Подтверждённый номер телефона может сообщить Telegram — если вы сами нажали в боте кнопку «Поделиться номером». Больше ничего из вашего профиля Telegram мы не получаем.
ЗАЧЕМ
Записать ребёнка на занятие и вести ведомость посещаемости. Продать абонемент и считать, сколько занятий на нём осталось. Вести расчёты со студией. Связаться с вами: подтвердить обращение, ответить на него, сообщить об отмене занятия. Дать вам вход в личный кабинет, где всё это видно.
Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.
СОГЛАСИЕ ЗА РЕБЁНКА
Ребёнок — несовершеннолетний, и согласие на обработку его данных даёт родитель или законный представитель. Отмечая галочку в личном кабинете или подписывая согласие в студии, вы подтверждаете, что действуете и за себя, и за ребёнка.
КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ДАННЫЕ
Telegram — когда отправляем вам сообщение через бота. В сообщение попадает то, что в нём написано: имя ребёнка, занятие, время, наш ответ на ваше обращение.
Хостинг-провайдер, на сервере которого работает сайт и база данных. Сервер находится на территории России.
Государственным органам — в случаях, когда этого прямо требует закон.
Больше никому. Рекламных и аналитических трекеров на сайте нет: файлы cookie используются только для того, чтобы вход в личный кабинет не терялся между страницами. Если это когда-нибудь изменится, изменится и этот текст.
СКОЛЬКО МЫ ИХ ХРАНИМ
Пока вы остаётесь клиентом студии, и после этого — столько, сколько требуется для расчётов и бухгалтерской отчётности. Данные ушедших клиентов мы переводим в архив, а не удаляем сразу: иначе из истории студии исчезают оплаченные и проведённые занятия.
ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ
Узнать, какие данные о вас и ребёнке у нас есть. Исправить их — и это самая частая просьба: поменялся номер, ошиблись в имени. Отозвать согласие на обработку.
Напишите на info@firefly74.ru или скажите администратору. Мы ответим в течение 30 дней, как требует закон.
Отзыв согласия означает, что мы прекращаем обработку и закрываем доступ в личный кабинет. Сведения, которые закон обязывает хранить (например, об оплатах), остаются до конца установленного срока — удалить их раньше мы не вправе.
РЕДАКЦИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ
Когда мы меняем этот текст, мы меняем и название редакции. Редакция, с которой вы согласились, сохраняется в вашей карточке — чтобы потом можно было сказать, под каким именно текстом стоит ваша галочка.